胡蝶蘭専門店アリス・ガーデン

アリスガーデンでご注文頂いたお客様の声です。

2007年4月～2007年9月のお客様の声はこちらです。
2006年11月～2007年3月のお客様の声はこちらです。

ｎｅｗ！

　御社のホームページを拝見し、突然連絡をしたのにもかかわらず、
　親切で迅速な対応を取っていただきありがとうございました。
　
　また、どうしても午前中にとわがままなお願いも聞いていただき、
　ヤマト便の配達番号も教えていただいたので、安心することができました。
　ありがとうございました。　また、今後ともよろしくお願いします。





　対応がとてもよく、気持の良い買い物が出来ました。
　ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。





　御社へ発注させていただいたデンファレ・ファーストピンクですが、
　本日先方様に届いたとの連絡がありました。

　お花もとても豪華で綺麗だというコメントを頂きました。
　先様が大変喜んでくださったので、何よりでした。
　御社にお願いしてよかったと思います。

　また機会がありましたらお願いしたいと思います。
　丁寧で迅速に対応していただき、どうもありがとうございました。

　取り急ぎ、お礼まで。




　最初はサイトに登録するのが面倒だと思い、電話で問い合わせました。
　電話に出られた方はとても親切で安心してお願いできると思いました。
　また使うかも知れないからと考え直してサイトに登録することに決めました。

　サイトを使ってみると意外と便利でしたね。　使いやすい構成になっていると思います。
　デリバリも迅速でとても気に入りました。　
　またお祝いを贈ることがあったらお願いしたいと思っています。




　立て札等の記入の案内の仕方にもう一工夫あれば良いいと思います。
　ただ、配送直前にメールをいただけることなどはとても良いと思います。

　花の質はとても満足できるもので、送り先から「一番きれいだった」と
　お褒めの言葉をいただけました。再度、必要な際はまた利用させて頂きます。

　→　貴重なご意見有り難うございました。
　　　　立て札の記入方法については、もう少し工夫してお客様に利用しやすいように
　　　　修正させて頂きます。　




　価格が他の有名花店などより安く、品質も良さそうでしたのお願いしました。
　発注後のメ－ル対応など、迅速でとても良いです。
　又、請求書支払にして頂ける点は法人はとても助かります。




　納期確認のお電話や返信メールが大変に早く、応対も丁寧でしたので
　安心してお願いすることができました。
　大事なお客様へお花をお送りすることがあればまた是非お願いしたいと
　思っております。




　立て札の件でわざわざアドバイスいただき、大変助かりました。
　ありがとうございます。
　連絡なども早く、安心してお任せすることが出来ました。




　飲食店の５周年記念のお祝いにヴィーナスホワイト３本立てを購入しました。
　これまでは数軒の花屋さんで調達してましたが、閉店したり、サービスが
　悪くなったりで、他の花屋さんをさがしていました。

　ネット検索していたところ、アリス・ガーデンさんが見つかり
　期待半分で注文をしたところ、嬉しい結果になりとても喜んでいます。

　立て札が見えないくらい大きな花がとても豪華で、相手もたいへん
　喜んでくれました。新宿のデパートに入っている花屋さんと比較しても
　コストパフォーマンスはとてもいいです。ありがとうございます。

　今回はメールで対応していただきましたが、配達指定時刻の選択、特に
　５時以降の設定がもう少し細かいと助かるのですが、ご検討をお願いします。　　
　また、利用させていただきます。

　→　貴重なご意見有り難うございました。
　　　　配達時間の17:00以降のお時間をもう少し細かく選択していただけるよう
　　　　次回更新時に変更させて頂きます。




ピンクの胡蝶蘭を探していたのですがなかなかなくて
困っている時にアリス・ガーデンさんで綺麗なお花を見つけました。

舞台のお祝いに送ったのですがイメージにもとてもピッタリで
先方にも喜んで貰えました。

また利用させて頂こうと思っています。ありがとうございました。




先日注文させていただいた胡蝶蘭は母への贈り物だったのですがとても
素敵な花だと喜んでいました。

残念ながら海外に住んでいるため実際には見ていないのですが
母が写真を送ってくれるのを楽しみに待っているところです。
 
この度はありがとうございました。




日頃の業務と違い、慣れないことでしたので、立て札の書き方など、
いろいろアドバイスを頂き、大変助かりました。

会社名で贈るので、とても気を遣いましたが
都度、丁寧に対応して下さるので、安心できました。

きっと素敵なお花が届いていることと思います。
有難うございました。




Ｗｅｂ発注後電話確認させていただいた時の対応が丁寧でとても良かったです。
登録するときの送り主、お届け先情報などの入力が少しわかりにくかったです。

ＦＡＸで注文しようと思いましたが、ＰＤＦ注文表には注文したい商品が
入っていませんでした
あとは発送商品の画像を添付していただければより嬉しいです。
　　
　→　貴重なご意見有り難うございました。
　　　　FAXの注文表は新しいフォームをアップさせて頂きました。
　　　　注文方法は次回更新時に操作方法を改めてアップさせて頂きます。
　　　　またお写真も今後の検討課題とさせて頂きます。




この度はありがとうございました。
お陰様で、本日無事に届いたとの連絡が送り先の両親よりありました。

大変素晴らしいお花で感激のあまり、ちょっと涙声での電話連絡でした。
送った私もここまで感激してもらえると、ちょっと感動・・！！

心の贈り物ってこう言う事なんだなぁ～って改めて思いました。
また、機会があったら、感動させて戴きます。
本当にありがとうございました。




胡蝶蘭には厳しい冬の時期にも関わらず、素敵なお花を素早い対応で
ご用意いただけまして、感謝しております。

特に、発注の当日に発送が可能というのは、急なお祝いの発生という
状況でしたので、非常に助かりました。

一つ欲を言えば、お送りいただいたお花の写真をデジカメ等で取られて、
メールに添付でお送りいただけるようなサービスがあると嬉しいです。
今後も、こういう機会には、お願いさせて頂きます。

　→　商品のお写真については現在検討中でございます。
　　　ご意見ありがとうございます。　アリス・ガーデン




送料が若干高く感じますが、即日対応して頂ける等
サービスを総合的に考えると適当かと思います。

定番の胡蝶蘭だけでなくシンビジウム等を取り揃えているお店は
大変貴重なので、今後とも是非利用させて頂きたいです。




肩書きや敬称等の変更について快く聞いていただき，大変助かりました。
メールの回答も迅速で大変感動いたしました。

先方からも「立派な胡蝶蘭をありがとう！」とお礼をいただき，
とても気持ちの良い贈り物になりました。

一つ今後取り入れていただきたいのは，送ったお花の写真をメールで
お送りいただけると嬉しいです。　ご検討いただければと思います。

また機会がありましたら利用させていただきたいと思います！！

　→　商品のお写真については現在検討中でございます。
　　　ご意見ありがとうございます。　アリス・ガーデン




実は、オープンする前に陣中見舞いに行く事になったので、実際に
贈られた胡蝶蘭を見る事が出来ました。多少不安もありましたが、
とても見栄えがする物で大変満足しています。贈った先の方も喜んで
くれて良かったです。ありがとうございました。

以前、他のお店でアレンジメント花の注文をした事があったのですが、
それがＨＰで掲載されていた物よりも結構スケールダウンした物だった
ので、今回も画像の７割の出来を予想していましたが、良い意味で
期待を裏切っていたのでとても感謝しています。本当にありがとう
ございました。

また出来れば、私も実際に贈った花の画像をメールに添付してくれる
サービスがあったら良いと思います。

　→　商品のお写真については現在検討中でございます。
　　　ご意見ありがとうございます。　アリス・ガーデン




先日は大変素敵な胡蝶蘭を送っていただきありがとう御座いました。
送った方も、パーティーにお越しになっておられたゲストの方々も感心なさって
おいででした。
 
送った方の御家族に華道をなさる方もいらしたのですが、素敵な胡蝶蘭との
お言葉を頂き、今回アリス・ガーデン様にお願いしてよかったと思っております。
 
おかげ様で素晴らしいお祝いの席となりました。
 また、何かの機会には是非よろしくお願い致します。




知人の事務所移転祝いに利用させていただきました。
ネットでの急な申し込みでしたが、即座（夜遅く）に返答メールをいただき感心
しました。ネットでのビジネス、ECのツボをおさえたすばらしいサービスありが
とうございます。

欲を言えば、他のお店のサービスでしたが、贈り物で送った品の現物写真（立て
札も入っていました）を送付してくれるショップがありました。
お祝いで送った品がどれほどのものだったのかわかるサービスでうれしかったで
す。アリス・ガーデンさんでも面倒なサービスですが・・ご検討を！

　→　商品のお写真については現在検討中でございます。
　　　ご意見ありがとうございます。　アリス・ガーデン




２万円程度のものなので、それなりのものかなぁと思っていましたが
届いた本人から、喜びのメッセージが届き　良いものを送って
もらったんだと実感しました。

親切に何度もメールを送ってもらったので、安心していましたが、
欲を言えば実物の写真をメール添付で送ってもらうとさらに安心できます。

　→　貴重なご意見ありがとうございます。
　　　今後の課題とさせて頂きます。　アリス・ガーデン




先方からはとても素晴らしいと好評でした。
今回、３万円前か後かで考えましたが、３万円以上は何かしら
特典事項があると購入にふみ切りやすいし有難いですね

　→　貴重なご意見ありがとうございます。
　　　今後の課題とさせて頂きます。　アリス・ガーデン

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